Ela não nasceu apenas de uma ideia sobre como empresas deveriam funcionar. Nasceu da experiência de construir, operar e expandir negócios reais — em mercados, idiomas e culturas diferentes.
Lucas Furniel Gargioni é empreendedor ítalo-brasileiro, formado em Marketing no Brasil, e há quase uma década desenvolve sua trajetória profissional na Europa.
Ao longo desse período, viveu de perto o desafio de transformar uma operação em uma empresa: construir uma marca e posicioná-la, conquistar clientes, estruturar processos, desenvolver presença digital, organizar atendimento, investir em aquisição, formar equipe e adaptar um negócio a mercados, idiomas e comportamentos de consumo diferentes.
Foi justamente dessa experiência que nasceu parte da visão por trás da KOPER ONE.
A Eternità é uma marca construída entre Brasil e Europa, hoje presente em Brasília e Bruxelas. São mais de oito anos de trajetória, milhares de atendimentos e uma reputação construída por mais de mil avaliações de clientes.
Ali foi preciso entender como transformar presença digital em demanda; como fazer Google, redes sociais, site, mídia e atendimento trabalharem juntos; como acompanhar a jornada do cliente; e como usar tecnologia para tornar uma empresa mais organizada, mensurável e preparada para crescer.
Lucas não chegou à KOPER ONE para começar a estudar como empresas funcionam. A KOPER nasce depois de anos fazendo isso dentro dos próprios negócios.
Essa experiência também foi construída internacionalmente. Ao longo da trajetória, Lucas viveu e trabalhou na Europa, visitou mais de 16 países e desenvolveu uma visão de negócios influenciada por diferentes mercados e culturas. Hoje sua atuação se divide principalmente entre Bélgica e Itália, mantendo conexão permanente com o Brasil e participando da expansão dos negócios para novos mercados europeus.
Fluente em português, francês, inglês, italiano e espanhol, conduz relações comerciais e acompanha projetos diretamente em cinco idiomas — uma vantagem particularmente importante para uma empresa que nasce conectando clientes e oportunidades entre diferentes mercados.
A lógica é simples: replicar para outras empresas aquilo que aprendemos construindo as nossas. Não se trata apenas de oferecer marketing. Uma empresa pode ter Instagram, Facebook, Google, um bom site, anúncios e WhatsApp — e, ainda assim, não ter uma operação digital realmente conectada.
E, muitas vezes, tenta-se adicionar automação ou inteligência artificial antes mesmo de existir uma estrutura preparada para utilizá-las. Lucas viveu muitos desses desafios do outro lado da mesa: como empresário. Por isso sua atuação na KOPER parte primeiro da visão do negócio e do cliente — e só depois da ferramenta.
“Qual tecnologia podemos vender?”
“O que está impedindo essa empresa de funcionar melhor?”
A experiência de Lucas se encontra com a de Diego Ramos numa relação construída ao longo de mais de 16 anos. Trajetórias diferentes, competências complementares e uma mesma percepção: empresas não precisam necessariamente de mais ferramentas — precisam fazer as ferramentas, os dados, o marketing e as pessoas que já têm trabalharem melhor juntas.

Primeiro, conectamos o essencial. Depois, ajudamos a crescer — com CRM, automações, inteligência artificial, integrações e sistemas mais avançados, conforme a operação amadurece.
Simplificar por fora aquilo que é complexo por dentro
Uma empresa pode usar dezenas de plataformas. Para o cliente, porém, deveria funcionar como uma só. É dessa visão que nasce a KOPER ONE.
Conte o que está travando o seu crescimento. A KOPER mostra o próximo passo — sem pacote empurrado.
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